Zásady pro doručování

Zásady dopravy

Poslední aktualizace: 20. 5. 2024

biovatika.cz klade důraz na transparentní a efektivní doručování našich přírodních produktů péče o pleť. Níže uvádíme podmínky platné pro zásilky na území České republiky.

Způsoby doručení
1. Doručení na adresu (kurýrní služba)

  • Objednávky doručujeme prostřednictvím ověřených partnerů (např. Zásilkovna, PPL).

  • Cena dopravy je stanovena dle aktuálního ceníku přepravce a může se průběžně měnit.

  • Aktuální poplatky jsou vždy zobrazeny v košíku při dokončení objednávky.

  • Odhadovaná doba doručení je 1–2 pracovní dny od odeslání zásilky.

  • Informace o sledování zásilky obdržíte e-mailem.

2. Výdejní místa přepravních partnerů

  • Objednávky si můžete vyzvednout na výdejních místech Zásilkovny nebo PPL po celé ČR.

  • Poplatky se liší dle zvoleného partnera a lokality, vždy dle jejich aktuálních cenových podmínek.

Osobní odběr v centru Prahy zdarma

  • Adresa: Jungmannova 8, Nové Město, Praha 1, 110 00

  • Otevírací doba: každý den 11:00–19:00

  • Dostupnost: Zboží je připraveno k vyzvednutí 10 minut po vytvoření objednávky v rámci otevírací doby.

  • Cena: Zdarma

Klíčové podmínky
Zpracování objednávek

  • Objednávky odesíláme do 1 pracovního dne (kromě víkendů a svátků).

  • V případě nedostupnosti zboží vás budeme neprodleně informovat.

Cena dopravy

  • Ceny dopravy odpovídají aktuálním sazbám přepravních partnerů.

  • biovatika.cz si vyhrazuje právo upravit poplatky v závislosti na změnách cen přepravců.

Odpovědnost za zásilku

  • Riziko ztráty či poškození přechází na zákazníka okamžikem potvrzení doručení.

  • Pro správné a včasné doručení prosím zkontrolujte správnost zadané adresy.

  • Poškozené či chybějící zboží je nutné nahlásit do 48 hodin od převzetí na e-mail shop@biovatika.cz.

Vrácení zboží

  • Nepoužité produkty lze vrátit do 14 dnů dle našich Zásad pro vrácení zboží.

Aktualizace zásad

biovatika.cz si vyhrazuje právo tyto zásady kdykoli upravit v návaznosti na provozní nebo legislativní změny. Aktualizace nabývají účinnosti okamžitě po zveřejnění.

Dotazy?
Kontaktujte nás na shop@biovatika.cz nebo na tel. +420 733 354 936

.